Adapter l'organisation du travail

Quand les températures augmentent, certaines situations de travail deviennent plus pénibles ou plus risquées.

La chaleur peut avoir des conséquences sur la santé, notamment un risque d’hyperthermie (élévation anormale de la température du corps, pouvant devenir dangereuse pour la santé) lorsque le corps n’arrive plus à se réguler. Elle augmente également la fatigue, réduit les capacités physiques et altère la vigilance. Dans les situations les plus graves, la chaleur peut entraîner des atteintes sévères à la santé, et même provoquer des décès.

Adapter l’organisation du travail au sein de l’entreprise ou de l'organisation est souvent l’un des premiers leviers mobilisables pour limiter l’exposition à la chaleur et ses effets, sur la santé des travailleurs comme sur la continuité de l’activité.

Les aspects matériels (contraintes physiques, espaces de travail, moyens et équipements, conditions sanitaires, etc.) et organisationnels (temps de travail, rythme de travail, procédés, répartition des tâches, autonomie et marge de manœuvre dans la réalisation de l’activité, etc.) sont des leviers essentiels pour éviter la dégradation des conditions de travail et prévenir les risques liés à la chaleur.

Certaines mesures peuvent sembler simples à mettre en place, mais nécessitent en pratique d’anticiper leurs conditions de mise en œuvre et leurs effets sur l’activité. Elles gagnent aussi à être combinées entre elles pour être réellement efficaces.

Certaines mesures relèvent d’obligations réglementaires, d’autres de bonnes pratiques. Toutes contribuent à préserver la santé des travailleurs et la continuité de l’activité.

Concrètement, 11 actions peuvent être mises en place pour limiter l’exposition à la chaleur et ses effets :

Sur le terrain : des solutions efficaces… selon les contextes

🟡 Chez Com’Inject, PME spécialisée dans l’injection de pièces plastiques, des rafraîchisseurs d’air adiabatiques mobiles ont été installés dans certaines zones de l’atelier où les équipes ressentaient un air qui “stagnait” entre les presses à injecter. L’objectif : permettre aux salariés de récupérer plus facilement pendant les périodes chaudes.
“On sent vraiment une différence dans certaines zones de l’atelier” témoigne Anastasia, responsable maintenance outillage.

🟡 Chez ESARIS Industries, dans le Bas-Rhin, l’entreprise a également testé des enceintes adiabatiques mobiles afin de rafraîchir l’atelier. Mais l’expérience s’est révélée peu adaptée à leur environnement de travail : bruit important, forte humidité dans l’air et inconfort pour les opérateurs.

Après quelques jours d’essai, les équipes ont finalement cessé d’utiliser les équipements :
“Les opérateurs n’en voulaient plus du tout” explique Zarko Hauschberger, responsable QHSE.

Ces deux expériences montrent qu’une solution de rafraîchissement peut être pertinente dans certains environnements de travail et beaucoup moins adaptée dans d’autres, d’où l’importance de tester les dispositifs dans les conditions réelles avant de les déployer plus largement.

Sur le terrain : créer des espaces frais de travail sans climatiser tout un bâtiment

🟡 Chez Cerfrance Mayenne-Sarthe, les fortes chaleurs ont mis en évidence les limites de certains bâtiments : bureaux sous toiture peu isolée, chaleur qui stagne, ordinateurs qui s’éteignent ou locaux devenant difficilement supportables l’été.

Face à cela, l’entreprise a fait le choix de ne pas climatiser l’ensemble de ses bâtiments. À la place, elle développe progressivement des “pièces refuges” : des espaces rafraîchis pouvant être utilisés lors des épisodes de forte chaleur.

Au siège social, deux pièces représentant au total un peu moins de 100 m² seront ainsi rafraîchies grâce à un système de géocooling. Sur un autre site, une pièce sera équipée d’une climatisation réversible dédiée aux périodes les plus chaudes, avec une température de consigne fixée à 26 °C.

Sur le terrain : adapter le télétravail pendant les fortes chaleurs

🟡 Chez Cerfrance Mayenne-Sarthe, les salariés disposent déjà de deux jours de télétravail par semaine. Pendant les épisodes de forte chaleur, cette possibilité peut être étendue ponctuellement lorsque certains bâtiments deviennent difficiles à supporter.

Concrètement, lorsqu’un site est particulièrement exposé à la chaleur, les responsables peuvent autoriser les salariés à rester chez eux ou à travailler depuis un autre bâtiment du groupe. Lors de certaines journées très chaudes, cette décision a parfois été prise en urgence pour éviter de maintenir les équipes dans des locaux devenus trop chauds.

Mais pour Mikaël Trideau, responsable RSE, le télétravail ne règle pas tout : certains salariés peuvent aussi subir des températures élevées à domicile. L’entreprise réfléchit donc à des règles plus anticipées et plus claires en cas de fortes chaleurs, en combinant le télétravail avec d’autres solutions comme des espaces rafraîchis ou des adaptations des bâtiments.

Sur le terrain : quand la meilleure protection reste d’arrêter le chantier

Sur le terrain : adapter les temps de récupération aux situations de travail

Lors des épisodes de forte chaleur, de nombreuses organisations augmentent la fréquence des pauses ou réorganisent les temps de récupération pour limiter l’exposition des travailleurs aux périodes les plus chaudes.

Mais concrètement, ces adaptations prennent des formes très différentes selon les métiers, les horaires ou les environnements de travail.

🟡 À la Ville de Grenoble, certaines équipes de jardiniers peuvent terminer plus tôt lors des vigilances orange ou rouge afin d’éviter les heures les plus chaudes sur le terrain. Les temps de fin de journée sont davantage consacrés à des tâches réalisées à l’ombre ou dans les locaux.

🟡 Chez Leroy Merlin, les équipes organisent des rotations plus fréquentes pour permettre aux travailleurs de faire des pauses dans des espaces refuges climatisés lors des épisodes de forte chaleur.

Ces exemples montrent qu’une même mesure peut se traduire de manière très différente selon les contraintes de terrain, les bâtiments ou l’organisation du travail.

Sur le terrain : avancer les horaires… quand c’est possible

🟡 En période de forte chaleur, la direction de l'entreprise Esaris Industries (Bas-Rhin) décale les horaires de ses opérateurs (environ 35 salariés) : les équipes commencent à 5h et terminent à 13h afin de concentrer le travail sur les heures les plus fraîches. Cet aménagement a été mis en place en tenant compte des contraintes de production et de l’organisation des équipes.

🟡 Mais ce type d’organisation ne peut pas toujours être appliqué partout de la même manière. Chez Rabot Dutilleul, dans le secteur du BTP, les ajustements d’horaires dépendent aussi des contraintes propres à chaque chantier : nuisances sonores pour les riverains, réglementation locale ou conditions d’éclairage.

Les décisions sont donc souvent prises au cas par cas, en tenant compte à la fois des contraintes d’organisation et de la protection des équipes.

Sur le terrain : tester des vêtements plus adaptés aux fortes chaleurs

🟡 Chez Rabot Dutilleul, entreprise du secteur du BTP, les fortes chaleurs ont conduit les équipes à faire évoluer progressivement les vêtements portés sur les chantiers, où le travail physique et l’exposition au soleil peuvent fortement accentuer la pénibilité.

Depuis plusieurs années, l’entreprise équipe progressivement ses compagnons de t-shirts plus respirants, en matières légères et micro-perforées, mieux adaptées aux fortes chaleurs que les vêtements classiques en coton.

Pour l’été 2026, Rabot Dutilleul prévoit également de tester différents équipements rafraîchissants directement sur ses chantiers : t-shirts techniques, gilets à humidifier ou textiles conçus pour se rafraîchir au contact de la transpiration.

L’objectif : évaluer, avec les équipes terrain, les solutions les plus adaptées aux contraintes réelles du travail en extérieur.